← Zurück zu Wallchplan Rechtliche Information

Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen in Bezug auf diese Daten zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website ist:

Wallchplan
Hauptstrasse 8, CH-3937 Baltschieder
E-Mail: info@wallchplan.ch

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns gerne über die genannte E-Mail-Adresse.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Wallchplan im Rahmen unseres Online-Angebots sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen, unabhängig davon, ob die Verarbeitung in der Schweiz oder anderswo stattfindet.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des schweizerischen Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie – sofern Kunden in der EU betroffen sind – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Konkrete Rechtsgrundlagen sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse
• Art. 31 revDSG: Zulässigkeit der Datenbearbeitung

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten in folgenden Fällen:

• Kontaktformular und E-Mail-Anfragen: Name, Firma, E-Mail, Telefon, Inhalt Ihrer Anfrage
• Auftragsabwicklung: Vollständige Adressdaten, Rechnungsinformationen, Objektdaten
• Server-Logs: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs (für Sicherheitszwecke, max. 14 Tage)
• Zahlungsabwicklung: Die Zahlung erfolgt per Rechnung und Banküberweisung — wir erhalten lediglich die Zahlungsbestätigung unserer Bank

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung Ihrer Anfrage und Erbringung der vereinbarten Leistung
• Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und Mahnwesen
• Kommunikation im Rahmen bestehender Geschäftsbeziehungen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Art)
• Schutz vor Missbrauch und Sicherstellung des Betriebs unserer Website

6. Weitergabe an Dritte (Auftragsverarbeiter)

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Infomaniak (Hosting und E-Mail): Infomaniak Network SA, Genf — hostet unsere Website und unsere E-Mails in der Schweiz
• Netlify (Website-Auslieferung): Netlify Inc., USA — liefert die Website-Inhalte aus (Standard-Vertragsklauseln gemäss DSGVO)
• Buchhaltung: Externe Treuhandstelle bei Bedarf, gebunden an strenge Schweigepflicht
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Steuerbehörden)

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist:

• Anfragen ohne Auftragsabschluss: 6 Monate
• Auftragsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach OR)
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Server-Logs: max. 14 Tage
• Projektdateien (Grundrisse, Fotos): auf Wunsch sofortige Löschung nach Auftragsabschluss, ansonsten 12 Monate Archivierung

8. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies, keine Analytics-Tools von Drittanbietern (kein Google Analytics, kein Facebook Pixel, kein TikTok Pixel) und keine personenbezogenen Profiling-Verfahren. Lediglich technisch notwendige Session-Cookies werden eingesetzt, um die grundlegende Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten.

9. Server-Logs und Sicherheit

Unser Hosting-Anbieter (Infomaniak) erhebt automatisch Informationen über Zugriffe in sogenannten Server-Log-Dateien. Dazu zählen: anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten werden ausschliesslich zu Sicherheitszwecken (Abwehr von Angriffen) verwendet und nach maximal 14 Tagen gelöscht.

10. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers sowie an der "https://"-Adresse. Alle übertragenen Daten sind dadurch vor unberechtigter Einsicht geschützt.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte in Bezug auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen)
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Widerruf von Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose E-Mail an: info@wallchplan.ch

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt:

• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Bern
• EU: Zuständige Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um den geänderten rechtlichen oder technischen Anforderungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Website abrufbar.