Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Wallchplan (nachfolgend "Auftragnehmer") und seinen Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erstellung von Grundrissen, Visualisierungen, Virtual Staging und damit verbundenen Dienstleistungen.
1.1 Diese AGB gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.
1.3 Die AGB richten sich ausschliesslich an Unternehmer im Sinne des schweizerischen Obligationenrechts sowie an gewerbliche Kunden aus der Schweiz.
2.1 Der Auftragnehmer erbringt folgende Leistungen:
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der Paketbeschreibung auf der Website.
2.3 Sämtliche Leistungen dienen ausschliesslich Marketing- und Inseratzwecken. Die gelieferten Pläne sind keine baurechtlichen Eingabepläne und ersetzen keine durch einen Architekten oder Bauingenieur erstellten Unterlagen.
3.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
3.2 Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers per E-Mail oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
3.3 Der Auftraggeber sichert zu, befugt zu sein, die übermittelten Unterlagen (Pläne, Fotos, Skizzen) zur Bearbeitung freizugeben und dass keine Rechte Dritter entgegenstehen.
4.1 Es gelten die im Angebot oder auf der Website genannten Preise zum Zeitpunkt der Auftragserteilung. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
4.2 Die Zahlung erfolgt per Rechnung mit QR-Zahlteil, zahlbar per Banküberweisung.
4.3 Bei umfangreichen Aufträgen kann eine Anzahlung vereinbart werden; dies wird vorgängig im Angebot festgehalten.
4.4 Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage netto ab Rechnungsstellung. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen in Höhe von 5 % p. a. an.
4.5 Mahngebühren: 1. Mahnung kostenfrei, 2. Mahnung CHF 20, 3. Mahnung CHF 40 sowie ggf. Inkassokosten.
4.6 Wallchplan ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig (Umsatz unterhalb der Eintragungsschwelle). Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise ohne MwSt.
5.1 Die Lieferzeit beträgt für sämtliche Leistungen in der Regel 2 bis 3 Werktage nach vollständigem Briefingerhalt.
5.2 Die Lieferfrist beginnt erst mit Erhalt aller erforderlichen Unterlagen.
5.3 Verzögerungen, die durch unvollständige oder unklare Vorlagen des Auftraggebers verursacht werden, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.
5.4 Die Lieferung erfolgt digital per E-Mail oder Download-Link in den Formaten JPG, PNG und PDF. Auf Wunsch zusätzlich als DWG- oder CAD-Datei gegen Aufpreis.
5.5 Bei höherer Gewalt, technischen Störungen oder unverschuldeter Verhinderung verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Der Auftraggeber wird unverzüglich informiert.
6.1 Korrekturen an der gelieferten Arbeit sind im Preis inbegriffen, sofern sie sich auf den ursprünglich vereinbarten Auftragsumfang beziehen.
6.2 Wesentliche nachträgliche Änderungen des Auftragsumfangs (z. B. komplett neuer Grundriss, andere Räume, anderes Objekt) gelten als Neuauftrag und werden separat berechnet.
6.3 Korrekturwünsche sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mitzuteilen, andernfalls gilt der Auftrag als abgenommen.
7.1 Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, nicht ausschliessliches Nutzungsrecht an den gelieferten Werken zur Verwendung in Immobilieninseraten, Marketingmaterialien, Social Media und sonstigen geschäftlichen Zwecken im Rahmen der eigenen Tätigkeit.
7.2 Eine Weitergabe an Dritte (z. B. andere Maklerbüros, Verkauf der Pläne, Lizenzierung) bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers.
7.3 Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, gelieferte Werke (anonymisiert) im eigenen Portfolio und zu Marketingzwecken zu verwenden, sofern keine objektidentifizierenden Daten erkennbar sind.
7.4 Bei Verletzung der Nutzungsrechte (z. B. Weiterverkauf ohne Zustimmung) ist der Auftragnehmer berechtigt, eine angemessene Lizenzgebühr nachzufordern.
8.1 Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen ab Lieferung schriftlich zu rügen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen.
8.2 Bei berechtigter Mängelrüge wird der Auftragnehmer nach eigener Wahl nachbessern oder eine Ersatzleistung erbringen.
8.3 Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, kann der Auftraggeber Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
8.4 Eine Haftung für Mängel besteht nicht, wenn diese auf fehlerhaften, unvollständigen oder ungenauen Vorlagen des Auftraggebers beruhen.
8.5 Geschmacks- oder Stilfragen begründen keinen Mangel im Rechtssinne, sondern sind Gegenstand der Korrekturen gemäss Ziffer 6.
9.1 Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Auftragswert beschränkt.
9.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Verkaufsabschlüsse oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9.4 Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für die rechtliche, bautechnische oder behördliche Korrektheit der gelieferten Pläne. Diese sind ausdrücklich Marketinginstrumente.
9.5 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Personenschäden oder zwingende gesetzliche Haftungstatbestände.
10.1 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen über die jeweils andere Partei vertraulich zu behandeln.
10.2 Der Auftragnehmer löscht auf schriftlichen Wunsch des Auftraggebers sämtliche übermittelten Originaldaten innerhalb von 30 Tagen nach Auftragsabschluss.
10.3 Im Übrigen gilt die separate Datenschutzerklärung auf der Website.
10.4 Der Auftragnehmer ist berechtigt, den Auftraggeber als Referenzkunden zu nennen, sofern keine ausdrückliche schriftliche Untersagung erfolgt.
11.1 Eine Stornierung vor Beginn der Leistungserbringung ist kostenfrei möglich.
11.2 Bei Stornierung nach Bearbeitungsbeginn werden 50 % des Auftragswerts in Rechnung gestellt.
11.3 Nach Fertigstellung der Leistung ist eine Stornierung ausgeschlossen.
11.4 Bereits geleistete Zahlungen werden mit den entstandenen Storno-Gebühren verrechnet.
12.1 Auf das Vertragsverhältnis findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung. Die Anwendung des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausgeschlossen.
12.2 Gerichtsstand ist Wallis (Visp), Schweiz. Der Auftragnehmer behält sich vor, den Auftraggeber auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu verklagen.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt.
12.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis.
12.5 Der Auftragnehmer ist berechtigt, diese AGB mit angemessener Vorankündigung anzupassen. Die geänderten AGB werden dem Auftraggeber mitgeteilt; sie gelten als genehmigt, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 30 Tagen schriftlich widerspricht.